QUY ĐỊNH BẢO HÀNH MÁY NƯỚC NÓNG BƠM NHIỆT SPR SUN
1.     Quy định về bảo hành:
   Máy phải còn trong thời gian được bảo hành
2.     Chế độ Bảo hành
§  Công ty sẽ sửa chữa, thay thế miễn phí những hư hỏng, lỗi kỹ thuật của tổ máy Bơm nhiệt (24 tháng); các thiết bị ngoại vi như: Tủ điện, bơm tuần hoàn, bơm hồi, van điện từ, sensor (12 tháng) theo chính sách NCC; trong vòng 24 - 48h kể từ lúc nhận được thông báo trừ Chủ nhật, lễ, tết & ban đêm
§  Nếu sự cố nhân viên kỹ thuật của công ty đến chậm sau 24h, đại diện phía công ty thông báo lý do & sẽ giải quyết cho Khách hàng ngay lập tức, nếu không sẽ đền bù thiệt hại cho Khách hàng 300.000 VNĐ về sự chậm trễ này
§  Chi tiết công việc kỹ thuật đến bảo dưỡng thiết bị như sau:
-          THIẾT BỊ HEAT PUMP
+ Cánh quạt: Rửa vệ sinh, kiểm tra đai truyền
+ Vệ sinh dàn hấp thu
+ Môi chất lạnh: Kiểm tra lại, nếu thiếu thì nạp bổ sung, nếu thừa thì xả bỏ
+ Máy nén: Kiểm tra lại tính an toàn
+ Bình trao đổi nhiệt: Nội soi kiểm tra xem máy có đóng cặn hay không để sục
+ Kiểm tra phin sấy lọc, ống mao, van tiết lưu, van chặn
-          BỒN BẢO ÔN + HỆ THỐNG ĐƯỜNG ỐNG + TỦ ĐIỆN
+ Xả đáy bồn loại bỏ cặn bám
+ Vệ sinh y lọc rác
+ Kiểm tra lại vị trí các đầu cảm biến nhiệt độ, mức nước
+ Siết chặt lại bu lông
+ Kiểm tra lại tủ điện
3.     Từ chối Bảo hành
§  Máy hết thời hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành
§  Khách hàng tự ý thay đổi, di dời máy không thông qua kỹ thuật của công ty
§  Cháy, chập điện không do lỗi của nhà sản xuất
§  Khách hàng tự mở máy, bóc tem niêm phong, tự ý can thiệp, tự ý sửa chữa máy
§  Mọi va đập, trầy xước, móp méo ngoài vỏ máy, thân bình chứa nước nóng.
§  Mainboard, thiết bị cảm ứng, hộp điều khiển LCD bị vỡ, bị ẩm hoặc nước vào
§  Máy chạy trong môi trường nước nhiễm phèn, nhiễm sắt, vôi hóa, độ PH cao, hóa chất gây hại & ăn mòn
Không nhận đổi - trả lại máy, bình bảo ôn dù bất cứ lý do nào không do lỗi của nhà sản xuất & đã qua sử dụng của khách hàng
Logo

Top